Bagi anda yang akan melakukan order, Kami anggap setuju dengan ketentuan di bawah ini.

====================================================================

User Agreament

===============================================================

  • Setiap design / gambar produk yang anda upload melalui fasilitas Lab Design Pipate akan masuk ke database kami dan tersimpan selama 15-30 hari dan setiap materi produk yang kami buat berdasarkan pesanan dari anda sebelum dan setelahnya menjadi tanggung jawab anda. tanpa melibatkan pipate.com.
  • Ketentuan di atas berlaku untuk semua sistem pelayanan yang pipate sediakan, baik itu pemesanan melalui web pipate.com, melalui email, melalui fasilitas mobile, dan fasilitas pemesanan lainnya yang kami sediakan.
  • Kami tidak bertanggung jawab bila suatu saat produk yang anda buat bermasalah di kemudian hari, baik itu secara isi materi, hak paten, merk dagang dan lisensi design.

====================================================================

Service

===============================================================

Setiap produk yang kami buat membutuhkan ketelitian dan fokus dalam proses pembuatannya, karena sifatnya yang tidak ready stock ( terutama custom produk ). maka kami menggunakan beberapa rules di bawah ini untuk menghindari kesalahpahaman dalam proses order, silahkan di pelajari :

  1. Untuk jenis produk custom [ dengan design dari kamu ] butuh waktu beberapa hari pengerjaan tergantung jumlah pesanan dan load produksi di tempat kami.
  2. Jika load produksi sedang senggang dan bahan baku tersedia, 1 hari selesai langsung kirim!
  3. Jika load produksi sedang penuh. harap maklum untuk terlebih dulu masuk antrian.
  4. Mohon kerjasamanya untuk bersabar agar mendapatkan hasil terbaik.
  5. Order yang kami terima di atas jam 1 siang akan di proses di hari berikutnya.
  6. Jadwal pengiriman Senin – Jumat pukul maksimal pkl 18.00 WIB, Sabtu maksimal Jam15.00 WIB
  7. Hari sabtu dan minggu kami libur pengiriman, namun order tetap buka. di proses hari senin

Review

Memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan pelanggan adalah tujuan utama kami, dan tentunya kami pun berharap hal yang sama akan kami dapatkan dari anda. dan jika anda berkenan silahkan review produk-produk kami. kami akan menghargai segala bentuk review yang anda kirim, harap di pelajari ketentuan – ketentuan kami agar tidak ada miss komunikasi yang mengakibatkan kami mendapatkan review yang tidak sesuai. pelanggan yang baik adalah pelangga yang meninggalkan kesan kepada kami :)

====================================================================

Product Quality

===============================================================

  1. Setiap produk yang kami buat di kerjakan dengan semaksimal mungkin dengan standar kerja dan tahap yang sudah ada pada standar kerja pipate.com
  2. Setiap bahan yang kami gunakan adalah bahan yang sesuai dengan deskripsi produk pada tiap etalase produk yang kami jabarkan.
  3. Studio design pipate yang ada di dalam website ini adalah mockup yang di gunakan untuk mempermudah bahasa dan komunikasi antara anda dan pipate.com terutama dalam hal yang berkaitan dengan nilai letak, warna, posisi, dan hal dasar lainnya dalam menentukan kualitas produk.
  4. Sedangkan untuk bahan dan kualitas yang harus di nilai dengan sentuhan tangan baik itu pada kain, hasil sablon dan lainya sudah di jelaskan dalam setiap deskripsi produk pada website pipate.com, sebagai referensi anda bisa mencari tau terlebih dahulu jenis bahan yang kami gunakan secara manual.
  5. Ada beberapa hal dalam proses produksi yang kami buat dilakukan dengan cara manual, hal ini menyebabkan terjadinya margin perbedaan sekitar 1-5% antara mockup yang anda buat pada lab design kami ataupun pada mock up softwear lainnya dengan hasil yang nantinya anda terima baik itu dari segi warna, ukuran, warna, atau hal lainnya.

====================================================================

Q & A

===============================================================

Pipate.com hadir memberikan pelayanan jasa cetak digital produk produk pilihan. Semua produk bisa di pesan satuan ataupun grosir. Sebelum anda bertanya terkait order, sistem pembayaran, sistem pengiriman,dan sebagainya di pipate.com. Berikut beberapa pertanyaan yang sering kami terima, yang mungkin bisa sedikit membantu anda :

1. Produk apa saja yang bisa saya buat di pipate.com ?
Tshirt, Topi, Mug, Pin, Gantungan Kunci, Jam keramik, pulpen, dsb.

2. Cara order ?
Pilih produk yang ingin anda buat, kemudian design sesuai keinginan anda dan klik “Add To Cart”. selain itu bisa juga menggunakan cara lain pelajari selengkapnya di sini

3. Ketentuan Design / Gambar yang akan di produksi
Gambar yang kamu Upload di Studio Design ataupun yang akan kamu kirim melalui email tidak boleh gambar dengan ukuran resolusi yang kecil, buram, blur, tidak jelas, gelap, dsb. kami tidak bertanggung jawab atas hasil produk yang kami buat menggunakan gambar / design yang anda kirim dengan kekurangan tersebut.

Minimal Resolusi Gambar / Design adalah 1000px. Lebih Besar Lebih Baik!
Jika ukuran gambar lebih kecil dari ketentuan di atas silahkan konsultasikan terlebih dahulu kepada kami

*Fee untuk jasa design berlaku jika di perlukan, sesuai kesepakatan bersama

4. Proses produksi
karena produk yang kamu buat harus kami buat terlebih dahulu, ini akan membutuhkan waktu, tidak bisa 1 day service.
waktu untuk proses pengerjaan produk tergantung stok bahan baku dan load produksi.
-stok tersedia biasanya di butuhkan waktu 1-2 hari. ( tergantung jumlah pesanan )
-stok kosong di butuhkan waktu yang relatif lebih lama antara 3-5 hari. ( tergantung jumlah pesanan )

5. Pembayaran dan pengiriman
Sistem pembayaran yang berlaku adalah sistem transfer dan pengiriman menggunakan jasa kurir ( ketentuan berlaku ). tidak menerima COD

6. konfirmasi
– Via Web  : Konfirmasi
– Via SMS ke No. HP : 0895-2132-3224
ID Order # Jumlah # Bank
– Via Email ke : cs@pipate.com
ID Order # Jumlah # Bank

7. jam kerja
Senin – Sabtu : 09.00-17.00
Minggu / Hari Besar : Libur

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *